「職場または学校アカウント」に登録されているアカウントが切断できません。 はじめに 以下で案内している内容は、Windows11 Pro環境で動作確認を行ったものです。 Windows11 Home環境での動作確認は行っていません。 なお、BitLockerは主にWindows11… 続きを見る
本学に提供されている Microsoft 製品(Microsoft 365、Copilot 等)で入力したデータは、どのように扱われますか? 本学が構成員に提供する Microsoft社のMicrosoft365(Microsoft 365 Apps for enterprise、Microsoft 365 Copilot、Copilot Chat など)は、教育・研究機関向けの契約… 続きを見る
姓が変わった際のMicrosoft 365アカウントの更新方法を教えてください。 改姓に伴い、Microsoft 365アカウントの更新が必要です(新姓名のアカウントが作成され、旧姓名のアカウントが削除されます)。旧姓アカウントでサインインしていたサービスは使えなくなりますので、新姓名のアカウントでサインインし直してください。… 続きを見る
外部組織からのTeams招待に参加できないのはなぜですか? 外部組織からのTeamsの招待に参加できない場合、いくつかの原因が考えられます。 外部組織がどのような方法であなたを招待したかによって、アクセス方法が変わります。 招待リンクの種類による違い 招待リンクには、主に以下の2種類があります。… 続きを見る
OneDriveの容量確認や削除方法について教えてください。 以下のページで案内しておりますので、ご参照ください。 https://www.iimc.kyoto-u.ac.jp/sites/default/files/2026-03/How-to-Check-and-Delete-OneDrive… 続きを見る
Microsoft 365のアカウントで利用している各種ソフト(Clipchamp、生協で有償で購入したCopilot for Microsoft 365)が突然使えなくなりました。 学内で身分変更が生じた方において、本学のMicrosoft 365のアカウントで利用いただいているソフトウェアが利用できなくなる事象が発生しています。 この原因は、学内での身分変更に伴い、ライセンスが自動的に再割り当てされる際の処理によるものです… 続きを見る
Microsoft 365のシステム要件を教えてください。 Microsoft 365のシステム要件は、以下のページで案内されていますのでご参照ください。 https://support.microsoft.com/ja-jp/topic/%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82… 続きを見る
WindowsのOfficeアプリ(WordやExcel)にサインインしようとするとエラーが発生してサインインできません。 既に他のアカウントでサインインしたことがある場合、異なるアカウントでOfficeアプリにサインインしようとすると、以前のアカウントのライセンス情報が残っていることによりエラーが発生することがあるようです。 この場合… 続きを見る
Microsoft 365における「テナント」とは何ですか? Microsoft 365における「テナント」について 企業や大学などの組織がMicrosoftのクラウドサービスであるMicrosoft 365を利用するための「専用のスペース」に相当します。 テナントの特徴 独立した管理領域… 続きを見る
Microsoft 365アカウントのユーザー名を編集することができません。 本学提供のMicrosoft 365アカウントのユーザー名は、組織として設定されている為変更することができません。 SPS-IDをお持ちの教職員の方は「*@ms.c.kyoto-u.ac.jp」の形式、ECS… 続きを見る