「デスクトップ版のOfficeが利用できない／利用できなくなった」というお問い合わせを多くいただいております。多くの場合「全学アカウントに付与されているMicrosoft365のライセンスが、デスクトップ版のOfficeを利用できないライセンス（A1ライセンス）である」ことや「身分変更が生じ…

はじめに 以下で案内している内容は、Windows11 Pro環境で動作確認を行ったものです。 Windows11 Home環境での動作確認は行っていません。 なお、BitLockerは主にWindows11…

本学が構成員に提供する Microsoft社のMicrosoft365（Microsoft 365 Apps for enterprise、Microsoft 365 Copilot、Copilot Chat など）は、教育・研究機関向けの契約…

改姓に伴い、Microsoft 365アカウントの更新が必要です（新姓名のアカウントが作成され、旧姓名のアカウントが削除されます）。旧姓アカウントでサインインしていたサービスは使えなくなりますので、新姓名のアカウントでサインインし直してください。…

外部組織からのTeamsの招待に参加できない場合、いくつかの原因が考えられます。 外部組織がどのような方法であなたを招待したかによって、アクセス方法が変わります。 招待リンクの種類による違い 招待リンクには、主に以下の2種類があります。…

以下のページで案内しておりますので、ご参照ください。 https://www.iimc.kyoto-u.ac.jp/sites/default/files/2026-03/How-to-Check-and-Delete-OneDrive…

学内で身分変更が生じた方において、本学のMicrosoft 365のアカウントで利用いただいているソフトウェアが利用できなくなる事象が発生しています。 この原因は、学内での身分変更に伴い、ライセンスが自動的に再割り当てされる際の処理によるものです…

Microsoft 365のシステム要件は、以下のページで案内されていますのでご参照ください。 https://support.microsoft.com/ja-jp/topic/%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82…

既に他のアカウントでサインインしたことがある場合、異なるアカウントでOfficeアプリにサインインしようとすると、以前のアカウントのライセンス情報が残っていることによりエラーが発生することがあるようです。 この場合…

Microsoft 365における「テナント」について 企業や大学などの組織がMicrosoftのクラウドサービスであるMicrosoft 365を利用するための「専用のスペース」に相当します。 テナントの特徴 独立した管理領域…