学内で身分変更が生じた方において、本学のMicrosoft 365のアカウントで利用いただいているソフトウェアが利用できなくなる事象が発生しています。 この原因は、学内での身分変更に伴い、ライセンスが自動的に再割り当てされる際の処理によるものです…

Microsoft 365のシステム要件は、以下のページで案内されていますのでご参照ください。 https://support.microsoft.com/ja-jp/topic/%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82…

既に他のアカウントでサインインしたことがある場合、異なるアカウントでOfficeアプリにサインインしようとすると、以前のアカウントのライセンス情報が残っていることによりエラーが発生することがあるようです。 この場合…

Microsoft 365における「テナント」について 企業や大学などの組織がMicrosoftのクラウドサービスであるMicrosoft 365を利用するための「専用のスペース」に相当します。 テナントの特徴 独立した管理領域…

本学提供のMicrosoft 365アカウントのユーザー名は、組織として設定されている為変更することができません。 SPS-IDをお持ちの教職員の方は「*@ms.c.kyoto-u.ac.jp」の形式、ECS…

本学のMicrosoft 365アカウントに紐づけて利用できるCopilot for Microsoft 365は、別途ライセンスを購入していただく必要がございます。これについては2024年10月より生協で販売が開始されましたので…

共用PC用のOffice（オンプレミス版Office）がインストールできない原因はいくつか考えられます。以下の点をご確認くださるようお願いいたします。 1.ダウンロードしたzipファイルを解凍（展開）していない…

提供されたプロダクトキーを入力しても使用できないといったエラーが表示される場合、Proよりも上位のエディション（EnterpriseやEducation）のプロダクトキーを利用してアップグレードしていただき…

Microsoft社に問い合わせたところ、JPGやPNGといった画像ファイルをアップロードすると、これらの画像ファイルは内部的にシステムで利用するサムネイルが作成されており…

Mac版のOfficeのサインイン及びライセンス認証でなんらかのエラーが発生した場合、以下URLの「ライセンス削除ツール」を実行いただくことで改善することがほとんどです。 https://support.microsoft.com/office…