京都大学のMicrosoft 365でCopilotを使うことはできますか。 本学のMicrosoft 365アカウントに紐づけて利用できるCopilot for Microsoft 365は、別途ライセンスを購入していただく必要がございます。これについては2024年10月より生協で販売が開始されましたので… 続きを見る
共用PC用のOffice(オンプレミス版Office)の利用申請を行い、Windows版のzipファイルをダウンロードしましたが、インストールすることが出来ません。 共用PC用のOffice(オンプレミス版Office)がインストールできない原因はいくつか考えられます。以下の点をご確認くださるようお願いいたします。 1.ダウンロードしたzipファイルを解凍(展開)していない… 続きを見る
大学資産端末用Windowsで提供されたプロダクトキーを利用してHomeからProに変更しようとした際、「入力したプロダクトキーは使用できませんでした。プロダクトキーを確認してもう一度やり直すか、別のプロダクトキーを入力してください。(0xc004f050)」と表示されて変更できません。 提供されたプロダクトキーを入力しても使用できないといったエラーが表示される場合、Proよりも上位のエディション(EnterpriseやEducation)のプロダクトキーを利用してアップグレードしていただき… 続きを見る
OneDriveの使用容量がアプリ版とWeb版で異なります。 Microsoft社に問い合わせたところ、JPGやPNGといった画像ファイルをアップロードすると、これらの画像ファイルは内部的にシステムで利用するサムネイルが作成されており… 続きを見る
Mac版のMicrosoft 365でOfficeを起動してサインインしようとすると、生協のアカウント(以前のアカウント)が表示されて本学のアカウントでサインインできません。 Mac版のOfficeのサインイン及びライセンス認証でなんらかのエラーが発生した場合、以下URLの「ライセンス削除ツール」を実行いただくことで改善することがほとんどです。 https://support.microsoft.com/office… 続きを見る
テナント間のOneDriveのファイル移行方法がわかりません。 以下のページで移行方法を案内しておりますのでご参照ください。 https://www.iimc.kyoto-u.ac.jp/sites/default/files/2025-06… 続きを見る
WindowsOSのPCの初期設定時に「Microsoftアカウント」の入力を求められるのですが、「*@ms.c.kyoto-u.ac.jp」のアカウント名を入力してもエラーとなり先に進むことができません。 本学から提供されている「*@ms.c.kyoto-u.ac.jp」のアカウント名は「Microsoft 365アカウント」です。 WindowsOSのPCの初期設定時にサインインを要求される「Microsoftアカウント」とは異なるものであり、「… 続きを見る
Windowsの「スタートメニュー」に ある「Microsoft 365」からサインインできません。 Windowsには「Microsoft 365」というアプリがプリインストールされている場合があります(主にWindows10)。 これは主に一般ユーザー向けの無料のオンライン版となり、本学から提供されているデスクトップ版アプリ(A3ライセンス… 続きを見る
Wordにて「Mendeley cite」のアドインを導入しようとすると、「申し訳ございません。組織でOffice Storeへのアクセスが無効になっています。管理者に問い合わせて、アクセス権をリクエストします。」と表示されて導入することができません。 アドインの利用にかかる調査・検討を現在行っているところですが、 見通しが立っておらず、お時間を要している状況でございます。 ご不便をおかけしており申し訳ございませんが、すぐにご利用になられたい場合は本学以外のアカウント… 続きを見る
現在、オンプレミス版のOffice(Office Professional Plus/Office Standard)を利用しています。オンプレミス版をそのまま利用するか、Microsoft 365のA3ライセンスによるOffice(Microsoft 365 Apps for Enterprise)を利用するのか、どちらが良いのでしょうか。 どちらをご利用になられても問題ございませんが、オンプレミス版のOffice機能はインストールしたバージョンに依拠し、その後のバージョンで追加された機能は利用できません。 一方、Microsoft… 続きを見る