パスワードを忘れました。 本学構成員の場合は、情報環境機構Webサイトの以下のFAQをご覧ください。 SPS-ID(教職員) ECS-ID(学生等) 学外利用者の場合 RDM Drive にアクセスし「Others」を選ぶ。 「パスワードをお忘れですか?」を選ぶ。 メールアドレスを入力して「パスワードをリセット」を押す。
多要素認証ができなくなりました(学外利用者) バックアップコードを保存している場合は、使用してください。 バックアップコードがない場合は、プロジェクト管理者を通してメールアドレスと状況を 【お問合せ先】までご連絡ください。
NextCloudの公式アプリは使用できますか。 ご利用いただけますが、原則として不具合等のサポートはいたしかねますのでご承知おき願います。 https://nextcloud.com/install/
ファイルのアップロード/ダウンロードがうまくいきません 問題の状況を記載の上、お問い合わせフォームでご相談願います。可能な範囲で調査いたします。 相談時に記載いただきたい事項: プロジェクト名 ログインID 利用環境(ブラウザ、OS、アプリのバージョン) 問題となるファイル、フォルダの名称、サイズ エラーメッセージの内容 問題が発生した日時 問題の詳細
利用できるOS等の環境はどうなっていますか Nextcloudの案内をご覧ください。 https://nextcloud.stylez.co.jp/requirements (「Nextcloudクライアント」の欄をご確認願います)