よくある原因1：プロジェクト管理者による共有設定が未実施

プロジェクト管理者の方による共有設定が実施されていない場合、プロジェクトメンバーの方はファイルのアップロード/ダウンロードができません。プロジェクト管理者の方に「RDM Drive 管理者マニュアル」の「プロジェクトメンバー全員で共有する共有フォルダを作成（推奨）」の手順が実施状況をご確認ください。

上記にあてはまらない場合は、問題の状況を記載の上、お問い合わせフォームでご相談願います。可能な範囲で調査いたします。

• 相談時に記載いただきたい事項：
  • プロジェクト名
  • ログインID
  • 利用環境（ブラウザ、OS、アプリのバージョン）
  • 問題となるファイル、フォルダの名称、サイズ
  • エラーメッセージの内容
  • 問題が発生した日時
  • 問題の詳細