初期化

以下のような場合に初期化してください

• 初回設定が正常に完了しなかった

• Authenticatorに表示されるワンタイムパスワードを入力してもエラーになる

• Authenticatorにワンタイムパスワードが表示されなくなった

• 再設定したい

注意事項

複数ブラウザにAuthenticatorを設定している場合は注意が必要です。
初期化すると操作したブラウザのワンタイムパスワードのみ有効となり、それ以外はすべて無効になります。無効になっても自動的には消えないため、不要な数字は表示されたままになります。初期化が完了したら有効なアカウント情報をエクスポートして他のブラウザにインポートし同じ数字が表示されるよう同期させてください(※1)。また不要なワンタイムパスワードはAuthenticatorから削除してください(※2)。

(※1)エクスポート/インポートの方法

⇒マニュアル「多要素認証利用開始マニュアル 別冊1(PDF)」

(※2)不要なワンタイムパスワードを削除する方法

⇒よくある質問「不要なワンタイムパスワードを削除したい」

操作手順

Authenticatorが消えてしまっている方は、操作の前に再インストールしてください。

1. 多要素認証システムの設定ページにアクセス
2. 「ワンタイムパスワード(TOTP)の初期化がまだの方はこちらへ」をクリック
   
3. SPS-IDとPWを入力しログインボタンをクリック
   
4. 初期化ボタンをクリック
   
5. メールを送信しました。というメッセージを確認し通知用メールアドレス宛に送信されたメール
   をスマートフォンから開く、ブラウザからであれば下記の画面は残した状態で別タブから開く
   
   情報環境支援センター宛てに送信しました。というメッセージの場合はこちら
   
6. メール本文にあるURLをクリックして表示された京都大学統合認証システムの画面に
   再度SPS-IDとPWを入力しログインボタンをクリック
   
7. ワンタイムパスワード認証の設定を初期化しました。の表示になれば
   手順5の画面にQRコードが表示されているか確認
   
8. Authenticatorを使ってQRコードを読み取る
   
   
   [スマホのAuthenticator利用]:
   アプリを起動し「+」「QRコードをスキャン」の順にタップしてQRコードを読み取る
   
   
   
   [ブラウザのAuthenticator利用]:
   QRコードをスキャンボタンをクリックしQRコードを読み取る
   
9. 「追加されました。」のメッセージにあるOKボタン⇒登録ボタンをクリック
   
10. Authenticatorに表示されるワンタイムパスワードを入力し確認ボタンをクリック
    
11. ワンタイムパスワード認証の設定が完了しました。と表示されると初期化は完了です
    ※複数ブラウザにAuthenticatorを設定している方は続けて「エクスポート/インポート」を
    行ってください。参照:注意事項
    
    

「情報環境支援センター宛てに送信しました。」というメッセージが表示された場合

1. 情報環境支援センター宛てに送信しました。のメッセージを確認し
   情報環境支援センターに電話をかける※画面は閉じないでください
   
   
   [総合窓口]情報環境支援センター
   TEL:075-753-7840(内線:16-7840)
   時間:9:00-17:00
2. ご本人確認後、自動的にQRコードの画面に遷移するので引き続き手順9から操作