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Google ChromeやFirefoxを起動するとエラー画面が表示される

Google Chromeを起動したとき、画像のようなメッセージが表示された場合、

画像

もしくは、Firefoxを起動したときに次のメッセージが表示された場合、

画像

一時的に起動したい場合は、シークレットウィンドウなどで開くと開ける場合があります 
が、以下の手順を行うことで継続的な症状の改善が期待されます。

※下記の操作を行うとブックマーク等が初期化されるため、再度登録をし直してください。

Windowsでの対応手順

1.Mドライブ直下にある「Chrome」、もしくは「Firefox」フォルダの名前を変更する

  (例:Chrome_old、Firefox_orig など)

2.スタートメニューから再起動を選択してログインし直す

UbuntuでのChromeの対応手順

1.ホームディレクトリ配下の特定フォルダの名前を下記コマンドを利用して変更する

  (例:mv ~/.config/google-chrome ~/.config/google-chrome_old)

2.一旦ログアウトしてログインし直す

UbuntuでのFirefoxの対応手順

1.次のコマンドを実行してプロファイルマネージャを起動する

  firefox -P

2.次の公式URLに記載の方法で、
 プロファイルの作成

の手順までを行って、Firefoxのウィンドウ起動する際に新たなプロファイルで
起動されるよう設定(今後このプロファイルを使用する)を行う

https://support.mozilla.org/ja/kb/profile-manager-create-and-remove-firefox-profiles#w_firefox-wobi-zitepurohuairumaneziyawoqi-dong-suru

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