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仮想型端末のデスクトップや背景が乱れて表示される

仮想型端末のデスクトップは、手元のPCやMac端末のブラウザ(Edge、Chrome、Firefox、Safari)上に表示されますため、利用者によるブラウザの表示サイズの変更操作に応じて、デスクトップが自動的に伸縮する描画が行われます。

2025年度後期授業用端末において、主に固定型端末のブラウザ上で仮想型端末を利用される際に、デスクトップ表示が二重に重なって表示されたり、背景画像等一部が欠けて表示されるなど画像のような症状の出る場合があります。
注)重い症状のケースに、利用者の画面から操作を行っても応答の描画がなされず、フリーズした
 ように見える可能性がありますが、その場合も当症状の回避策にて改善されるかを確認いただく
 よう、お願いいたします。

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このような症状への本質的な解決には、仮想型端末(VDI)システムのアップデートが必要と考えられますが、システムベンダからの次回のアップデートの提供までは大変時間を要することが予期されています。

例えば上記のようにデスクトップの表示が乱れると、左上の [Actvities] をクリックするのが正しい操作だと説明されても、利用者の皆さんがどこをクリックすれば正確に動作するかがわからなくなります。そのため、現状でこのような症状で操作にお困りのケースに、利用者の皆さんに次の一時回避策をとって解消を試みていただければと思います。

(※強制的にデスクトップの再描画を行うための手続き方法)

  1. 各仮想型端末には、下記のようなメニュー表示のボタン(4~6個)が必ず表示されていますので、それらのうち全画面表示を行う「Fullscreen」ボタン(下記の赤丸部分)をクリックしてください。(これらのボタンは一端末に一つずつ表示されます。必ずこのボタンを使用して操作してください)
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  1. 仮想型端末の画面が全画面で表示されましたら、手元のPCのキーボード上の Windowsキー(Macの場合は、commandキー)を押下すると、画面が切り替わりデスクトップが再描画されますので、デスクトップ表示の乱れがなくなりましたら、その状態からひき続きお使いいただけます。

(参考) Q. 仮想型端末がフリーズします。

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