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アカウント(ID)・ICカード　よくある質問

多要素認証

Authenticatorの認証システムをリセットするにはどうすればいいですか?

作成日:2023/02/01

WebブラウザのAuthenticatorの認証を下記の方法でリセットすることができます。

Chromeの操作手順

  1. Chromeを立ち上げる
  2. ツールバーにあるAuthenticatorのアイコンを右クリック
    001_reset_C
  3. オプションをクリック002_reset_C
  4. 認証システムをリセットの画面が表示される
    003_reset_C
  5. チェックボックスにチェックを入れ認証システムをリセットボタンをクリック
    004_reset_C
  6. 成功しました。と表示されたことを確認し×ボタンをクリック
    005_reset_C
    7. 以上でリセットは完了です。
    引き続きAuthenticatorの削除を行う場合は次の手順7に進んでください
  7. ツールバーにあるAuthenticatorのアイコンを右クリック
    001_del_C
  8. Chromeから削除をクリック
    002_del_C
  9. 削除ボタンをクリック
    003_del_C
  10. ツールバーからAuthenticatorのアイコンがなくなっていることを確認
    004_del_C

Firefoxの操作手順

  1. Firefoxを立ち上げる
  2. ツールバーにあるAuthenticatorのアイコンを右クリック
    001_reset_F
  3. 拡張機能を管理をクリック002_reset_F
  4. オプションをクリック003_reset_F
  5. チェックボックスにチェックを入れ認証システムをリセットボタンをクリック
    004_reset_F
  6. 成功しました。と表示されたことを確認し×ボタンをクリック
    005_reset_F
    7. 以上でリセットは完了です。
    引き続きAuthenticatorの削除を行う場合は次の手順7に進んでください
  7. ツールバーにあるAuthenticatorのアイコンを右クリック
    001_del_F
  8. 拡張機能を削除をクリック
    002_del_F
  9. 削除ボタンをクリック
    003_del_F
  10. ツールバーからAuthenticatorのアイコンがなくなっていることを確認
    rest_001
 

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