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ネットワーク接続 よくある質問
学外からの接続
【macOS,iPad,iPhone】「ユーザ認証に失敗しました」というエラー
マニュアルの
3. IKEv2の設定
4. ローカルID:証明書名
でローカルIDとクライアント証明書の名前が異なると認証エラーとなります。(証明書名はクライアント証明書選択時に表示される名前です)ローカルIDの下記をご確認いただけますでしょうか。
- クライアント証明書の名前は
- ECS-ID.申請番号
- SPS-ID.申請番号
- ECS-ID@VLAN管理番号.申請番号
- SPS-ID@VLAN管理番号.申請番号
- クライアント証明書の名前のECS-IDやSPS-IDのアルファベットは小文字です。ローカルIDが大文字で入力されていないでしょうか。
- ローカルIDの末尾にスペースなどの余計な文字が入力されていないでしょうか。