Googleドライブにおける「共有ドライブ」の表示不具合について
掲載
発生日時
現在、京都大学教職員グループウェアのGoogleドライブにおいて、一部のユーザーに「共有ドライブ」が表示されず、アクセスできない不具合が発生しております。
- ブラウザ版ドライブの場合:画面左のメニューに「共有ドライブ」が表示されない
- パソコン版ドライブの場合:「共有ドライブ」は表示されるが、その中に共有を受けているはずのドライブが表示されない。
原因については、現在調査中です。
不具合が解消されるまでの間、以下の方法で共有ドライブへのアクセスが可能なことを確認しております。お急ぎの場合はこちらの回避策をお試しください。
■URLを使用したアクセス手順(ブラウザ版ドライブのみ)
- 目的の共有ドライブにアクセスできる方に、ブラウザ版ドライブ( https://drive.google.com/a/kyoto-u.ac.jp )から共有ドライブにアクセスしてもらい、そのURLを教えてもらう。
- 共有ドライブが表示されないユーザーからそのURLにアクセスをする。
※パソコン版ドライブでの回避策は見つかっておりません。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
不具合が解消され次第、ご連絡いたします。
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