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障害情報

【学生用メール】KUMOIからサインアウトするとメッセージ画面が表示される

2013年7月11日(木曜日)掲載


学生用メール(KUMOI)からサインアウトを行った際,以下のメッセージが表示されます.

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申し訳ございません.サインインを完了できません.
ブラウザーを終了して,開き直してください.それでも問題が解決しない場合は,ブラウザーの Cookie を消去して,改めてサインインしてください.アプリケーションからサインアウトしようとして,このメッセージが表示された場合は,アプリケーションを終了して再起動してください.

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ブラウザーの終了,Cookieの消去を行っても,次回サインアウト時に同じメッセージが表示されます.現在原因を調査中です.なお,”サインイン,サインアウト,メールの送受信” 自体の動作はできていることを確認しております.

復旧完了致しました. ご利用の皆様にはご不便とご迷惑をおかけいたしまして,申し訳ございませんでした.
障害発生日時 2013年7月11日(木曜日) 09:00  ~ 2013年7月12日(金曜日) 13:15
お問い合わせ 京都大学 情報部 情報基盤課 教育支援グループ
E-mail:edu-qamedia.kyoto-u.ac.jp
お問い合わせフォーム

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