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障害情報
平成19年8月27日から28日にかけて発生したメール遅延のお詫び
2007年8月31日(金曜日)掲載
平成19年8月31日
各 位
情報環境機構KUINS運用委員会
委 員 長 岡 部 寿 男
平成19年8月27日から28日にかけて発生したメール遅延のお詫び
日頃より学術情報ネットワーク(KUINS)の運用にご協力いただき有難うございます.
さて,下記日時にKUINSが運用しておりますメール中継サーバのうち1台において,学外へのメール中継が出来なくなっておりました.
この間,別のメール中継サーバが並行動作しておりますので,当該メール中継サーバが受け取ったメール以外は配送できておりますが,このメール中継サーバが受け取ったメールが配送されず8月28日14時に再配送処理するまでの間,最大19時間のメール遅延が発生してしまいました.
原因は,学外通信回線SINET側のネットワーク経路情報の設定変更による影響です.
今後は,監視を強化するとともに,早急な対処ができるようにメール中継サーバの強化に努力していきます.
ここにメール遅延が発生したことを深くお詫びいたします.
なお,学外から受信したメールに関しては,問題なかったと認識しております.
本件に関するお問い合わせは,情報環境機構KUINS運用委員会
(メール q-a@kuins.kyoto-u.ac.jp, FAX 内線 7451 または 内線7432,7841)
までよろしくお願いします.
記
メール中継サーバ障害発生日時:
平成19年8月27日 19時ごろ~8月28日14時ごろ
以上
障害発生日時 | 2007年8月27日(月曜日) 19:00 ~ 2007年8月28日(火曜日) 14:00 |
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京都大学 情報環境部 情報基盤課 ネットワーク・遠隔講義支援グループ
電話番号:075-753-7841/7432 E-mail:q-a ![]() お問い合わせフォーム |