学生用メール(KUMOI)への接続障害について
掲載
発生日時
10月1日頃より、一部の利用者にて、
以下のとおり学生用メール(KUMOI)にサインインできない事象を確認しております。
>サインインの際に表示される、Microsoftの「アカウントを選択する」画面にて、サインイン済みのアカウントを選択した際、認証が進まず、再びアカウント選択画面が表示される。(PC端末からアクセスして上記エラーが生じた場合は、エラーコード: 16000が表示される。)
異なるPC端末からアクセスすることで解決する場合がありますので、暫定的な回避策としてお試しください。
ご不便をおかけしておりますことを、お詫び申し上げます。
現在、原因の調査および復旧対応を進めております。対応が完了しましたら、改めてお知らせいたします。
利用者の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
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