情報環境機構サービスの障害について
掲載
発生日時
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情報環境機構の以下のサービスにつきまして、障害が発生しまして大変ご迷惑をおかけしております。
今回の障害の根本的な原因（ストレージ障害）については解決できましたが、機構の提供するインフラ上にある各サーバ（汎用コンVMホスティングサービス）につきましては、影響が残っている可能性があり、個別のシステム／サービスについて復旧状況がまちまちである状況です。
5月25日午前11時現在の状況について報告いたします。
今回の障害の根本的な原因（ストレージ障害）については解決できましたが、機構の提供するインフラ上にある各サーバ（汎用コンVMホスティングサービス）につきましては、影響が残っている可能性があり、個別のシステム／サービスについて復旧状況がまちまちである状況です。
5月25日午前11時現在の状況について報告いたします。
システム名称：障害の期間：状況
- KUINSプロキシサーバ：2018/5/24 15:00:復旧済み(大津用透過プロキシサーバ: 2018/5/28 11:00復旧済み)
- PandA：5/24 16:30頃：復旧済み
- VPNサービス(IKEv2)：5/25 8:30頃：復旧済み
- eduroam：5/24 15:00 頃：復旧済み
- 事務用統合ファイルサーバー：5/24 15:30-15:55：復旧済み
- KUINS-AIR VLAN固定接続：5/24 18:00頃：復旧済み
- 京大ホームページ：5/24 20:00頃 復旧済み
- 機構以外のVMホスティングサービス：5/25 10:00現在継続中：復旧作業中
- 生涯メールシステム：5/25 10:50現在継続中：障害中
- 短縮URLサービス：2018/5/24 11:06：復旧済み
他のサーバにつきましては、再起動が必要なサーバ等ありますので、システム管理者の皆様に連絡を取りながら対応しております。
サービスが利用できない、管理しているサーバが動いていない等何かありましたらご連絡をお願いします。
サービスが利用できない、管理しているサーバが動いていない等何かありましたらご連絡をお願いします。
復旧完了いたしました． ご利用の皆様にはご不便とご迷惑をおかけいたしまして，申し訳ございませんでした．
| お問い合わせ | 情報環境支援センター 電話番号：075-753-7840 E-mail：support 画像
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