システムの不具合により一部の利用者で"科目自習予約"した仮想型端末への接続に失敗することがあります。接続に失敗する場合は、指定時刻になっても予約の状態がオレンジ色の「動作中」となり「接続」ボタンが押せません。一度予約をキャンセルし、再予約を行うことで接続できるようになります。
接続ボタンが押せない場合は、お手数ですが一度予約をキャンセルし、新規に"科目自習予約"を予約しなおしてください。

【科目自習予約した仮想型端末への接続に失敗する状態】

• 仮想型端末の"科目自習予約"を行い、指定した時刻になっても予約の状態がオレンジ色の「動作中」で「接続」ボタンが押せない。

画像

【 科目自習予約のキャンセル手順 】
１．VDIの予約一覧画面にアクセスする
２．該当の"科目自習予約"を選択して、画面上部の
　　「×」アイコン もしくは「×　予約のキャンセル」アイコンをクリック
３．表示された画面の　"入力してください 予約名 [ Res-●●●● ] キャンセル操作を確認"　欄に、予約名を入力する
　　　（※入力例：Res-abc123）
４．「OK」をクリックする

以上を行い、改めて科目自習予約を作成してください。

ご迷惑をお掛けしますが、ご協力お願いいたします。

お問い合わせ

情報教育支援サービス E-mail：edu-qa 画像 media.kyoto-u.ac.jp お問い合わせフォーム