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障害情報

【復旧済】WEBホスティングサービスの障害について

2019年10月29日(火曜日)掲載


2019年10月28日18時30分頃から10月29日8時38分まで、WEBホスティングサービスのDBサーバのエラーにより
一部のWEBサイトにアクセス出来ない状態となっていました。

詳しい原因は調査中です。
原因がわかり次第お知らせいたします。
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。

2019.11.26追記

原因:DBサーバの内蔵ディスクへのI/O遅延発生のため、MySQLのオペレーション数が0となったことによる。
対応:サーバ再起動

ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。

復旧完了致しました. ご利用の皆様にはご不便とご迷惑をおかけいたしまして,申し訳ございませんでした.
障害発生日時 2019年10月28日(月曜日) 18:30  ~ 2019年10月29日(火曜日) 08:38
お問い合わせ ホスティングサービス
電話番号:075-753-7840
E-mail:whs-q at media.kyoto-u.ac.jp

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