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障害情報
情報セキュリティe-Learningの障害(一部の受講者が受講できない)
2017年5月17日(水曜日)掲載
情報セキュリティe-Learning において,一部の受講者の方が,ECS-ID/SPS-ID とパスワードでの認証に成功した後,以下のエラーになり受講できない状況が発生しております.
- プロフィール画面が表示されて受講できない
- 属性情報不足のエラーになる
「プロフィール画面が表示されて受講できない」については,復旧完了致しました.
ご利用の皆様にはご不便とご迷惑をおかけいたしまして,申し訳ございませんでした.
「属性情報不足のエラーになる」についても,エラーが改善したとのご連絡はいただいております.引き続き問題が発生する場合は,ご連絡いただけると幸いです.
障害発生日時 | 2017年5月16日(火曜日) 10:00 ~ 2017年5月22日(月曜日) 15:00 |
お問い合わせ |
京都大学 企画・情報部 情報基盤課 セキュリティ対策掛
電話番号:075-753-7490(内線7490) E-mail:i-s-officeiimc.kyoto-u.ac.jp お問い合わせフォーム |