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障害情報

【全学メールシステム】学生用メールに障害が発生しています.

2012年9月26日(水曜日)掲載


現在学生用メールに以下の障害が発生しています

  • Webログイン画面 https://mail.st.kyoto-u.ac.jp/ からのログイン時に This account does not have an Outlook Web App Mailbox が表示され,メールがサービスが利用できない(2012年10月11日 復旧致しました
  • メールソフトから利用している場合に,メールの送信または受信が行えない
  • メールソフトから利用している場合に,メール送受信時にパスワードが間違っていないにもかかわらず,繰り返しパスワードの確認を要求される

利用者の皆様には,ご迷惑をおかけして,まことに申し訳ありません,

現在,原因を調査中です.

時間を空けて再度接続すると,送受信が行える場合があります.

本障害により,メールがなくなってしまう,受信するべきメールが到達しない等の問題は発生しないと思われます.

ご不便,ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが,ご理解のほどよろしくお願いいたします.

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復旧完了致しました. ご利用の皆様にはご不便とご迷惑をおかけいたしまして,申し訳ございませんでした.
障害発生日時 2012年9月25日(火曜日) 12:00  ~ 2012年10月19日(金曜日) 10:00
お問い合わせ 京都大学 情報部 情報基盤課 教育支援グループ
電話番号:075-753-9000(内線9000)
E-mail:edu-qamedia.kyoto-u.ac.jp
お問い合わせフォーム

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