1. ホーム
  2. インフォメーション
  3. 障害情報
  4. Google Chrome で教育用 DEEPMail にログインできません / DEEPMail is currently unavailable with Google Chrome

コンテンツ

障害情報

Google Chrome で教育用 DEEPMail にログインできません / DEEPMail is currently unavailable with Google Chrome

2010年12月25日(土曜日)掲載


(English version below)

Web ブラウザの Google Chrome を使って,教育用コンピュータシステムの DEEPMail (https://mail.ecs.kyoto-u.ac.jp) にログインできないという不具合が発生しています.

【対処方法】 (1) or (2) の方法で対処してください.

・(1) Internet Explorer,Firefox,Safari 等,別のブラウザでご利用ください

・(2) どうしても Googole Chrome でログインしたい場合は,次の操作を行ってください(自己責任でお願いします).

- 〔Windows XP or 7 の場合〕 Google Chrome を右クリック >> プロパティ >>  ショートカット >> リンク先にある "chrome.exe" の後に1つ以上のスペースをあけて "--disable-ssl-false-start" を追加してください.

本現象は,メールサーバの負荷分散装置に起因したものであるため,装置のファームウェアの更新待ち状態にあります.解決までしばらく時間がかかると思います.ご迷惑をおかけしており,大変申し訳ありません.(2011-01-31 追記)

 

----------

We have a trouble that DEEPMail (https://mail.ecs.kyoto-u.ac.jp/) is not available with Google Chrome.

<<Work Around>>

(1) Use other browsers.  For example, Internet Explorer, Firefox, and Safari.

(2) You can log in to the system with Google Chrome at your own risk.
Follow the instructions below.
 (for Windows XP, Windows 7 only)
- Right-click the Google Chrome icon
- Select Property
- Select Shortcut
- Add ' --disable-ssl-false-start' after 'chrome.exe'

復旧完了致しました. ご利用の皆様にはご不便とご迷惑をおかけいたしまして,申し訳ございませんでした.
障害発生日時 2010年12月25日(土曜日) 20:35  ~ 2011年3月 7日(月曜日) 17:00
お問い合わせ 京都大学 情報環境部 情報基盤課 教育支援グループ
電話番号:075-753-9000(内線9000)
E-mail:edu-qamedia.kyoto-u.ac.jp
お問い合わせフォーム

障害情報トップへ戻る

 

Copyright © Institute for Information Management and Communication, Kyoto University, all rights reserved.