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障害情報

旧メールサーバ(sakura)のシステム障害によるサービス停止について

2009年5月7日(木曜日)掲載


5月3日午前7時50分ごろより,メールサーバ(sakura)でシステム障害が発生し,利用者ファイルへのアクセスができなくなっておりました. このため,sakuraのメール及びメール転送,同じファイルシステムを利用している旧ホームページサービス(松・竹・梅)が利用できない状態になっていました. 本日5月7日午後1時ごろ,障害を修正してサービスを再開しました. なお,障害発生時から5月4日未明までに一部のメールが,送信者に送り返された可能性があります.現在,個別にリストアップしておりますが,お心当たりのある方は,再送のご依頼をお願いします.
復旧作業は完了致しましたが, 引き続き,メールの配送に遅延が発生しております. ご利用の皆様にはご不便とご迷惑をおかけいたしまして,申し訳ございませんでした.
障害発生日時 2009年5月 3日(日曜日) 07:50  ~ 2009年5月 7日(木曜日) 13:00
お問い合わせ 京都大学 情報環境部 情報基盤課 学術情報基盤グループ
電話番号:075-753-9003/9006
E-mail:db-qamedia.kyoto-u.ac.jp
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