Windows7ご利用の場合、急にICカード認証ができなくなったとの問い合わせが多数寄せられています． Windowsのバージョンアップの影響かと思われます．

◆再起動で解決する場合もありますが，解決しない場合は，PCにインストールされている「DNP PKI DrigerPack」をアンインストールしたうえで，下記の機構のサイトの「Windows 8.1以前」のドライバソフトをインストールしてください．　http://www.iimc.kyoto-u.ac.jp/ja/services/cert/support/post.html

◆現象が再現する場合は，解決策としてMicrosoft社から下記の情報が出ています．
下記サイトをご参照いただき、回避策１をお試しください．

更新プログラム適用後、IC カードリーダーが認識しなくなる事象について https://blogs.technet.microsoft.com/jpntsblog/2018/02/19/card_reader_problem_after_update/