スーパーコンピューティングサービス利用者各位

本日、ストレージシステムのバックアッププログラムの不具合により、/LARGE0 の一部のファイルが消失する事故が発生しました。問題の処理は停止しましたが、100TB近くファイルが消失した可能性があり、影響範囲を調査しております。

影響を受けた方へは個別に連絡させていただきます。
利用者の皆様におかれましては、大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

追記 (2021/12/21 16:45)

本件につきまして,2021年12月16日(木) 17:50 ～ 19:00 にかけて,対象となるグループの申請者の方にメールにてご連絡を差し上げました.
今回発生した消失事故の影響範囲は以下の通りであることが判明しました.

・対象ファイルシステム:/LARGE0
・ファイル削除期間:2021年12月14日 17時32分 ～ 2021年12月16日 12時43分
・消失対象ファイル:2021年12月3日 17時32分以降,更新がなかったファイル
・消失ファイル容量:約 77TB
・消失ファイル数:約 3400万ファイル
・影響グループ数:14グループ(うち,4グループはバックアップによる復元不可)

※ (2021/12/28 10:34) 消失ファイル容量および影響グループ数修正しました