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障害情報

ホームページサービスの過去のログファイルがダウンロード不可

2014年1月10日(金曜日)掲載


現在,ホームページサービスでlogsディレクトリに保管されている過去のログファイル(拡張子が.gzのもの)をFTPクライアントからダウンロードしようとすると,エラーが発生します.
本件,新環境のストレージシステムでログローテート実施後のパーミッション設定に不具合があり,現在対策を検討中です.

問題が解決するまでの間は.ログをダウンロードされる際にこちらでパーミッションを手動再設定する形で対応させていただきます.
ご利用中のみなさまにはご迷惑をおかけしますが,ダウンロードを実行される前にお問い合わせいただき,再設定をご依頼ください.

なお,ホームページサービスで提供するログは,京都大学の情報セキュリティポリシーに基づき,12世代(約3ヶ月分)がサーバ上に保管されています.以後は古いログから順次削除されますので,ログが必要な方は定期的にローカルへダウンロードしていただきますようお願いいたします.

復旧完了致しました. ご利用の皆様にはご不便とご迷惑をおかけいたしまして,申し訳ございませんでした.
障害発生日時 2013年12月26日(木曜日) 13:00  ~ 2014年1月20日(月曜日) 09:00
お問い合わせ 京都大学 情報部 情報基盤課 情報環境支援グループ 学術情報基盤担当
電話番号:075-753-7495/7494
E-mail:whs-qamedia.kyoto-u.ac.jp
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