教職員グループウェアの「2次グループ」は、Google Workspace のGoogleグループという機能を利用しています。

Googleグループを差出人に設定してメールを送った場合、
リターンメール(宛先側の原因でメールシステムが返すメール)が差出人に届かない場合があります。

リターンメールが届く場合

• 新KUMail(Gmail)のWeb画面からFromをGoogleグループに設定してメールを送る場合
• メールソフトからFromをGoogleグループに設定してメールを送る場合で、送信サーバにGoogleを指定する場合
• 情報システムからメールを送る場合で、エンベロープFrom(※)に、個人のアドレスを指定している場合

リターンメールが届かない場合

• メールソフトからFromをGoogleグループに設定してメールを送る場合で、送信サーバにGoogleのサーバを指定しない場合
  (対処方法)送信サーバにはGoogleのサーバを指定してください。
• 情報システムからメールを送る場合で、エンベロープFrom(※)に、2次グループのアドレスを指定している場合
  (対処方法)2次グループのアドレスを使用しないよう、情報システムの管理者にご相談ください。

※「エンベロープFrom」とは、通常のメールの差出人とは異なり、リターンメールを受け取るためのアドレスです。通常、「Return-Path」というメールヘッダに記載されています。