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全学メール よくある質問

学生用メール(KUMOI)使用方法

OutlookWebApp(OWA)が正しく表示されません

お使いのブラウザを最新バージョンに更新するか、ほかのWebブラウザを使うことで解消されることがあります。KUMOIはマイクロソフト社が運営するOffice365 for Educationを活用して運用しておりますので、動作環境はOffice365の動作環境に依存します。

Office365推奨ブラウザ

  • Internet Explorer ... 最新および一世代前のバージョン
  • Firefox、Chrome、Safari ... 最新バージョン

ブラウザを最新に更新しても解消しない場合はアドオンや拡張機能をオフにすることで解消することがあります。下記方法でアドオンを無効にし、影響のあるアドオンがないか確認してください。※下記方法はInternet Explorer 11の場合

  1. メニューから[ツール]→[アドオンの管理]を実行します。 ※メニューが表示されていない場合は[Alt]キーをクリックしてください
  2. Internet Explorerアドオンの表示と管理画面で、アドオンの種類に[ツールバーと拡張機能]、表示で[現在読み込まれているアドオン]を選択します。すると右側に現在読み込まれているアドオンが表示されます。
  3. 無効にしたいアドオンを選択して[無効]ボタンをクリックします。※再起動が必要なものもあります
 

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