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全学メール よくある質問

学生用メール(KUMOI)使用方法

Google Chrome から KUMOIを利用した際、メールにファイルが添付できない

現象:Google Chrome から KUMOI を利用した際、[ファイルを選択] ボタンをクリックしても反応がない.

Web ブラウザ プラグインSilverlight が、Google Chrome 上で有効化されていないため、発生している可能性があります.

Silverlight を Google Chrome 上で有効化する方法につきましては、下記手順をご確認ください。

1.  Google Chrome を起動し、画面右上にあるメニュー一覧を展開し、[設定] を開きます。
2.  設定画面の下段にある [詳細設定を表示] をクリックし、表示される [プライバシー] 欄の [コンテンツの設定] ボタンをクリックします。
3.  コンテンツの設定画面内、[プラグイン] 項目で、「自動的に実行する (推奨)」 がチェックされて入いることを確認します。
4.  次に [プラグイン] 項目内、[プラグインを個別に無効にする] をクリックします。
5.  Google Chrome で利用可能なプラグインの一覧が表示されるので、"Silverlight" が有効になっているか確認します。有効になっていない場合は [有効にする] をクリックします。

※ プラグイン一覧に "Silverlight" が存在しない場合は、下記のサイトよりダウンロードを行います。


Title: Get Silverlight
URL: http://www.microsoft.com/getsilverlight/get-started/install/default.aspx

6.  Google Chrome の設定変更後、ブラウザを再起動し、KUMOIにアクセスする.

 

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