コンテンツ

  1. ホーム
  2. よくある質問
  3. 教育・学習
  4. 仮想型端末の利用

教育・学習 よくある質問

仮想型端末の利用

VDIの予約画面にアクセスできない

PandAのVDIリンク等からVDIの予約画面にアクセスした際、以下のメッセージが表示され、いくら待ってもVDIの予約画面が表示されない事象を確認しています。

"Please wait while connecting..."

この場合、一度以下の操作を行いVDI予約画面が表示されるかご確認ください。

<対応>

1) ブラウザのキャッシュをクリアする
https://www.iimc.kyoto-u.ac.jp/ja/faq/general/general/post_159.html
<例>
(Google Chrome) キャッシュと Cookie の消去
https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=ja

(Firefox)Firefox のキャッシュを消去するには
https://support.mozilla.org/ja/kb/how-clear-firefox-cache

(Safari) MacのSafariでブラウズ履歴を消去する
https://support.apple.com/ja-jp/guide/safari/sfri47acf5d6/mac

2) 別のブラウザを使用してVDIに接続してみる
・Google Chrome や Firefox など

 

Copyright © Institute for Information Management and Communication, Kyoto University, all rights reserved.