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認証システム よくある質問

ICカードの認証トラブル

ICカード認証できなくなりました

更新日:2019/05/09

以下の解決策をお試しください.

  • ドライバソフトをアンインストール後に再インストールしてください
    アンインストールするのは
    [DNP PKI DriverPack(dnPKI版)]
    になります.
  • ブラウザはIEをご使用ください
    Windows10のデフォルトブラウザはEdgeです.
    [スタートメニュー] >[すべてのアプリ] >[Windowsアクセサリ]
    >[Internet Explorer] を選択して再度お試しください.
  • 推奨設定を確認してください
  • キャッシュをクリアしてください
  • こちらもご参照ください
 

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