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認証システム よくある質問

ICカードの認証トラブル

PINが閉塞しました / PINがわかりません.

更新日:2018/08/31

【Windowsのみ】

[京都大学認証基盤ドライバソフト]がインストールされたWindows端末を利用し,電子メールのやり取りでPINの再設定が可能です.
Macでは処理できません.

参考:PIN(パスワード)ロック解除ツールの操作方法

【処理の流れ】

    • [スタートメニュー] >[すべてのプログラム] >[証明書管理ユーティリティ]
      >[PINロック解除ツール]を起動
    • ICカードリーダに認証ICカードをセットして[OK]をクリック
    • 表示された乱数を問い合わせフォームに入力・送信
情報環境支援センターから,メールで[乱数]を通知します.
  • 通知された乱数を[管理者から通知された乱数]欄に入力
  • 新しいPINを設定
パスワードガイドライン
※PINは、半角の小文字・大文字・数字の3種類を使って8文字以上16文字以内で設定してください.
 

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